怎么开始的
2014 年，我们开始办免费的《用友软件》学习班。每周四下午两点半，一次二十来人，教室里坐满就加凳子。
起因很朴素：客户买了软件不会用，打电话问的问题高度重复——建账套、录凭证、期末结账、出报表，来来回回就这几步。
与其一个个在电话里讲，不如集中讲一遍。
讲什么
最早讲 T3：从建账套、账套基本设置，到凭证录入、期末结账，最后生成报表，一步步走。
后来发现大家最关心的不是主线流程，是那些「卡住就干不下去」的细节：
- 辅助核算怎么设，设错了怎么改；
- 凭证不审核能不能直接记账；
- 记错了怎么逆向操作；
- 往来两清怎么做，账龄分析怎么看；
- 自定义报表的取值公式怎么写。
这些内容在说明书里都有，但没人给你演示一遍，就是看不懂。
学员说的一句话，我记到现在
有位学员会后说：「T3 是个好软件，但之前买了没人培训，都还不太会用。」
这句话我记了很多年。它说明一件事：软件的价值不是签合同那天产生的，是客户第一次能自己把账做平那天产生的。
十年之后
学习班断断续续办了很多期，形式也变过：线下教室、进企业内训、后来的线上直播。
人换了几茬，有些当年的学员现在已经是财务经理，带着自己的会计来听。
这件事没有任何直接收入，但它大概是这些年我们做过回报率最高的事——客户会用了，续费才成立，口碑才成立。
如果你也在做这行，建议试试：每月固定一场，讲一个具体问题，不求人多，只求讲透。