起因很小
去年我把微信名改了,从原来的昵称改成「南平用友 glory.wu」,头像也换成了带公司标识的正装照。顺手在视频号上发了一条几秒钟的更名视频。
那条视频播放量上万。更意外的是,之后陆续有客户主动加我微信。
为什么有用
道理其实很土:别人不用再想,就知道你是做什么的。
过去加一个客户,前五分钟基本在互相试探——你是做什么的、你们公司做什么的、你这个能解决我什么问题。改成真名加行业加地名之后,这三句话全省了。
在小城市,这件事的收益比大城市更大。南平就这么大,做财务的就那么一圈人,名字和脸对上了,信任就先有了一半。
三个我踩过的点
一、名字要能搜到。 「glory.wu」比「老吴」好搜,「南平用友」比「用友软件」精准。别人想找本地做用友的人,搜的就是前者。
二、头像别用风景照。 客户加你之前,先看头像。一张正装照,比一张猫强。
三、内容要对得上名字。 名字说做用友,朋友圈天天发无关的东西,反而减分。我现在的朋友圈基本只有三类:客户上线、产品更新、自己写的行业观察。
一句实话
做这行二十年,我最大的变化不是技术,是明白了一件事:客户先信人,再信产品。
名字、头像、朋友圈,这些看着是小事,其实是把「我是谁」提前交付给对方。
提前交付了,后面的谈话才能从「你们是做什么的」直接跳到「我这个问题怎么解决」。