一本讲工厂的小说
《目标》是高德拉特写的,通篇是个爱情事业双线的小说,讲的却是一个快倒闭的工厂怎么被救回来。
核心观点就一句:任何系统的产出,都由它最慢的那一环决定。 其他地方再快,也只是在堆库存。放到今天的工厂,就是先把排产和工序数据在用友、畅捷通这类生产管理软件里理清楚,再去谈加班和扩产。
我在车间见过的版本
有家做五金件的客户,冲压、机加工、装配三道工序。老板引进了计件工资,三道工序各算各的。
结果:冲压最快,堆了一仓库半成品;机加工次之;装配最慢,天天加班。整体交付周期反而变长了。
为什么?因为每个人都在为自己那道工序的产量最大化干活,没人关心货能不能出去。
后来改成按装配完工数结算整体奖金,两个月后,半成品库存降了一半。
系统里对应的三件事
一、瓶颈工序要能看见。 系统里得有工序产能和实际负荷,不然你连瓶颈在哪都不知道。这是 T+Cloud 这类系统的智慧车间模块最值钱的地方——不是给老板看板,是让排产的人看见哪道工序堵住了。
二、别让非瓶颈工序跑满。 系统里可以设投料节奏,按瓶颈的节拍投料。听着反直觉,但这是对的。
三、考核指标要跟着改。 这条最难。软件能改,人的 KPI 不改,数据永远是假的。
一句题外话
这本书是 1984 年写的,讲的是车间。但「局部最优拖垮整体」这件事,在财务、在销售、在任何部门都一样。
做实施这些年,我越来越觉得:上系统真正难的从来不是配置,是让人接受「我这里慢一点,整体能快」。
这活儿,软件干不了。